Política de Privacidad – Café 2d6

En Café 2d6 valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través del sitio web www.cafe2d6.cl.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

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1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información personal como:

- Nombre y apellido.
- Dirección de despacho.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información necesaria para procesar pagos y despachos.

Además, cuando navegas en nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas y comportamiento de navegación.

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestro sitio web y prevenir fraudes.

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2. Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

- Procesar y gestionar compras.
- Coordinar despachos y devoluciones.
- Contactar al cliente respecto de su pedido.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
- Enviar información promocional, novedades y campañas de marketing, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

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3. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales para realizar una compra, gestionar un despacho o solicitar atención al cliente, entendemos que autorizas el tratamiento de dicha información para esos fines específicos.

En caso de utilizar tus datos para finalidades adicionales, como marketing o newsletters, solicitaremos tu consentimiento cuando corresponda.

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4. Compartir información con terceros

Café 2d6 no vende ni comercializa información personal de sus clientes.

Sin perjuicio de lo anterior, podremos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios, por ejemplo:

- Empresas de transporte y despacho.
- Pasarelas y procesadores de pago.
- Plataformas tecnológicas y servicios de email marketing.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Cada uno de estos proveedores puede contar con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

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5. Plataforma Shopify

Nuestra tienda online se encuentra alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite comercializar productos y servicios a través de internet.

Los datos proporcionados por los usuarios pueden ser almacenados en servidores y bases de datos administradas por Shopify, protegidos mediante medidas de seguridad razonables y estándares de la industria.

Para más información, puedes revisar la política de privacidad de Shopify.

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6. Seguridad de la información

En Café 2d6 adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y personalizar contenido.

Las cookies permiten reconocer preferencias y recopilar información estadística de uso del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio web.

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8. Edad mínima de uso

Al utilizar este sitio web, declaras ser mayor de edad conforme a la legislación chilena o contar con autorización de tus representantes legales.

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9. Modificaciones a esta política

Café 2d6 podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre eventuales actualizaciones.