Términos y Condiciones – Café 2d6

Al comprar a través de nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

Los presentes Términos y Condiciones regulan todas las compras y ventas realizadas mediante el sitio web www.cafe2d6.cl entre los usuarios del sitio (en adelante, el “Usuario”, “Cliente” o “Consumidor”) y Café Dos de Seis E.I.R.L. (en adelante, “Café 2d6” o la “Empresa”), titular y administradora del sitio web.

Café 2d6 podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.

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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Entre Café Dos de Seis E.I.R.L., RUT Nº 76.528.528-3, y el Usuario que accede y utiliza el sitio web www.cafe2d6.cl, se entenderá celebrado el presente acuerdo de uso del sitio web (el “Acuerdo”), el cual se regirá por los presentes Términos y Condiciones.

Para todos los efectos legales, Café Dos de Seis E.I.R.L. tiene domicilio en Balmoral 309, Local 109, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, Chile.

El acceso y uso de este sitio web se rige por la legislación vigente en la República de Chile, especialmente por la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, además de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario declara:
- Ser mayor de edad o contar con autorización legal suficiente para realizar compras.
- Que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
- Que será responsable de toda actividad realizada mediante su cuenta y contraseña.

Café 2d6 podrá solicitar información adicional para validar la identidad del Usuario y prevenir fraudes, incluyendo documentos de identificación o verificación del medio de pago utilizado. En caso de no proporcionarse dicha información cuando sea requerida, la Empresa podrá cancelar la compra y efectuar el reembolso correspondiente.

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2. DERECHO A RETRACTO

De acuerdo con la legislación chilena vigente, el derecho a retracto para compras electrónicas puede ser excluido expresamente por el proveedor.

Café 2d6 no ofrece derecho a retracto para compras realizadas en el sitio web.

Esto significa que no realizamos devoluciones de dinero por motivos personales del Cliente, tales como arrepentimiento de compra, cambio de opinión o preferencias personales, salvo en los casos contemplados por la garantía legal.

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3. PROMOCIONES Y OFERTAS

Las promociones, descuentos y ofertas publicadas en el sitio web son válidas exclusivamente para compras realizadas a través de www.cafe2d6.cl, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios y promociones pueden variar entre tienda física, tienda online y marketplaces externos, debido a diferencias en costos operacionales, comisiones y gastos asociados a cada canal de venta.

Actualmente, las compras realizadas a través del sitio web no cuentan con opción de retiro en tienda, por lo que toda compra online considera despacho.

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4. PRECIOS, STOCK Y DISPONIBILIDAD

Café 2d6 realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio web, incluyendo precios, stock, imágenes y descripciones de productos.

Sin perjuicio de lo anterior, podrían existir errores involuntarios de actualización, digitación o disponibilidad.

En caso de detectarse un error manifiesto en el precio, stock o características de un producto, Café 2d6 podrá dejar sin efecto la compra antes del despacho del pedido, informando oportunamente al Cliente y efectuando la devolución íntegra del dinero pagado.

Las imágenes publicadas son referenciales y podrían presentar diferencias menores respecto del producto real.

La disponibilidad de productos está sujeta a confirmación posterior a la compra.

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5. PREVENCIÓN DE FRAUDE

Café 2d6 se reserva el derecho de cancelar compras cuando existan antecedentes que hagan presumir un posible fraude, uso indebido de medios de pago o inconsistencias en los datos proporcionados por el Usuario.

En dichos casos, se realizará la devolución correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado o por otro medio acordado con el Cliente.

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6. SERVICIO AL CLIENTE

Para consultas, solicitudes o reclamos, el Usuario puede contactarse al correo:

info@cafe2d6.cl

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7. DOCUMENTOS TRIBUTARIOS

Las compras realizadas en Café 2d6 consideran la emisión automática de boleta electrónica, la cual llega automáticamente al correo que provee el Cliente. No trabajamos con emisión de factura.

No trabajamos mediante plataforma Mercado Público/ChileCompra.