Actualizado al 08/08/20

Todo lo estamos despachando desde nuestra bodega, con el mínimo de personas, tomando todas las medidas de higiene necesarias como lavado de manos, distanciamiento social entre trabajadores y limpieza de superficies. 

NO estamos atendiendo a público. Están operativos a todo Chile solamente despachos de juegos de mesa (excepto Isla de Pascua). Estos pedidos son gestionados y transportados por empresas de courier, por lo que nosotros no somos quienes despachamos. Recuerda que el valor de despacho sale al ingresar tu dirección en el check-out.

Todos los pedidos son retirados desde nuestra bodega por empresas de couriers, dichos couriers están retomando sus tiempos de despacho, por lo que a Santiago están demorando 4 días hábiles máximo y al resto de Chile, 4 días hábiles máximo (estos máximos incluso pueden ser menos días). Esos días son los días de demora del courier; nosotros tenemos listos los pedidos en 1 día hábil. Toma en cuenta todos estos tiempos si necesitas hacer regalos o si necesitas juegos de forma rápida.

Están operativos nuestros correos, mas no nuestro teléfono ya que es de la tienda. Cualquier cambio o devolución será gestionado después de la cuarentena. Te pedimos por favor guardar tu boleta de compra, la cual viene en tu paquete y/o es mandada por mail.

Citando textual a OMS sobre si es seguro recibir paquetes dicen "Sí. La probabilidad de que una persona infectada contamine artículos comerciales es baja, y el riesgo de contraer el virus causante de la COVID-19 por contacto con un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo."